Starannie planujemy i zarządzamy projektem zwracając uwagę na migrację danych i precyzyjną konfigurację systemu, a także na przeprowadzenie odpowiednich testów. Dzięki jasnemu określeniu oczekiwań biznesowych, wymagań funkcjonalnych i kryteriów akceptacji na etapie analizy proces wdrożenia i odbioru prac jest jasny i przejrzysty.

Tworząc dedykowane funkcjonalności skupiamy się na potrzebach użytkowników i oczekiwaniach biznesu, zapewnieniu wysokiego poziomu bezpieczeństwa, przemyślanej architekturze i elastyczności w rozwoju. W zależności od skali projektu prace realizowane są przez zespół naszych inżynierów który może być rozbudowany o dedykowane zasoby zewnętrzne.

Skupiamy się na praktycznych aspektach użytkowania naszych systemów i dostosowaniu treści do potrzeb użytkowników. Zapewniamy jasny program szkolenia, materiały dodatkowe, wsparcie poszkoleniowe i ocenę efektywności. Kładziemy nacisk na dostosowanie metodyki do poziomu zaawansowania uczestników i celów firmy.

Elementem każdego projektu jest zapewnienie dedykowanej linii wsparcia w pierwszych dniach produkcyjnej pracy w systemie. Zależy nam, aby każdy użytkownik czuł się komfortowo rozpoczynając pracę z Envirą.

Gwarantujemy, że nasze rozwiązania są zgodne z wymaganiami odpowiednich przepisów prawa poprzez zapewnianie aktualizacji oprogramowania w zakresie posiadanych licencji (funkcjonalności).

Komfort pracy użytkowników jest dla nas bardzo ważny. Użytkownicy mogą korzystać w codziennej pracy ze zdalnego i telefonicznego helpdesku w ramach ustalonych parametrów SLA. Dla maksymalnego usprawnienia obsługi zgłoszeń udostępniamy użytkownikom systemu dostęp do dedykowanej platformy serwisowej.